邯郸供电公司以“枢纽型、平台型、共享型”为建设方向，搭建线上线下链接客户的枢纽，打造客户聚合、业务融通、新零售体验、数据共享、全息感知的泛在电力物联网智慧营业厅。

2019年9月7日-10日，国网邯郸供电公司智慧营业厅作为国网公司唯一的优质服务展台，在2019世界物联网博览会受到广泛的好评和认可。

2019年9月30日，国网邯郸供电公司智慧营业厅正式揭牌，为新中国成立70周年华诞献礼！

国网邯郸供电公司智慧营业厅融合了泛在电力物联网之大成，“五中心一港湾”的运营模式彻底突破了传统营业厅业务办理+收费的功能，突出表现在物联网技术支撑优质客户服务，数字孪生技术支撑能源消费创新体验，实现营业厅的无人式业务办理、贴心管家服务和体验式物联网享受。